系统规划与管理师
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。
软考单选真题
题干
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。
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A
设计满足业务需求的IT服务
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B
设计SLA、测量方法和指标
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C
无需识别风险,应由客户定义风险控制措施
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D
规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
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参考答案
C
考点解析
规划设计的主要目的在于: 设计满足业务需求的IT服务 设计SLA、测量方法和指标 设计服务过程及其控制方法 规划服务组织构架、人员编制、岗位及任职要求 识别风险,并定义风险控制措施和机制 识别和规划支持服务所需的技术及资源 评估IT服务成本,制定服务预算,控制服务成本 制订服务质量管理计划,以全面提高IT服务质量