系统规划与管理师 · 12. 信息系统服务管理 · 12.2 服务设计实现
技术要素部署实施阶段需进行知识转移。为了合规及安全起见,知识转移的内容通常不应包括将( )转移给现有服务团队。
软考单选真题
难度 1
历史正确率 0
题干
技术要素部署实施阶段需进行知识转移。为了合规及安全起见,知识转移的内容通常不应包括将( )转移给现有服务团队。
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A
基础架构资料
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B
应用系统配置资料
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C
常见故障历史资料
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D
客户个人隐私数据
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参考答案
D
考点解析
考点:本题考查知识转移内容。
解析:
A:基础架构资料是运维团队理解网络结构、服务器部署等不可或缺的内容。
B:应用系统资料用于理解软件架构及部署模式,是排障的重要凭证。
C:历史资料能够帮助团队建立经验库,迅速应对同类常见故障。
D(正确):客户个人隐私数据涉及法律合规与信息泄露风险,不应作为常规技术运维资料转移和共享。